（1）烹飪習慣溝通：

詢問(wen)是否(fou)有爆炒(chao)習(xi)慣(guan)（如炒(chao)辣椒），如有則(ze)告知用戶煙(yan)機(ji)安裝必須按照(zhao)標準

尺(chi)寸安(an)裝，否則煙機無法達到正(zheng)常吸煙效果。

（2）櫥柜匹配溝通：

詢問是否安吊(diao)(diao)柜，如有需(xu)確(que)定吊(diao)(diao)柜不油煙機飛檐對齊情(qing)況；如用(yong)戶要求安裝

過高，需說(shuo)明會(hui)降低吸油效果；如(ru)果用戶(hu)要(yao)求安裝過低，需要(yao)說(shuo)明會(hui)導致部

分鍋具使用不便(bian)。若出(chu)風管需(xu)穿吊(diao)柜，需(xu)告(gao)知(zhi)用戶(hu)過吊(diao)柜處(chu)開直徑為(wei)170mm

的圓孔。

（3）吊頂與出風(feng)管(guan)的匹配溝通：

詢問用戶是否裝吊頂，并向用戶描述(shu)出風管的整體(ti)走向及安裝效果(guo)；如出風

管需過吊(diao)頂(ding)(ding)，判斷吊(diao)頂(ding)(ding)類型后，應在處(chu)理吊(diao)頂(ding)(ding)前(qian)向(xiang)用戶說明(ming)吊(diao)頂(ding)(ding)處(chu)理方式。

2. 安裝環境檢查(cha)

（1）跟蹤櫥柜的(de)安裝進度，結合用戶的(de)安裝要求，基本(ben)確定煙機安裝位置(zhi)；

（2）檢查用(yong)戶(hu)家排(pai)煙方式(shi)，若(ruo)直(zhi)接(jie)外排(pai)（穿過墻體或(huo)玻(bo)璃），確認(ren)孔(kong)徑，如未打孔(kong)或(huo)孔(kong)徑與出風管(guan)直(zhi)徑差(cha)距較大，需要告知用(yong)戶(hu)更改(gai)；若(ruo)為公共煙道的，查看煙道是有無堵塞，并建議使用(yong)防煙寶（止回閥）；

(3）檢查(cha)吊頂與屋頂間的距離，低于(yu)150mm，告知出風管無法安裝(zhuang)

(4）檢查(cha)并詢問待安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)墻體的(de)類(lei)型，承重(zhong)墻可以(yi)直(zhi)接打孔安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)，若為空心磚或者泡沫墻，需(xu)要用準備(bei)的(de)加(jia)長(chang)膨脹螺絲打孔安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)；

(5）詢問用(yong)戶或者水(shui)電工待安裝墻體(ti)水(shui)電路分(fen)布，打孔時避(bi)開(kai)水(shui)電路。

3.檢查機器

先(xian)取下打包(bao)帶，在機器附近靠墻放(fang)置；

將打包(bao)帶、包(bao)裝泡沫、包(bao)裝袋(dai)都放進包(bao)裝箱上蓋(gai)內檢(jian)查機器外觀檢(jian)查機器附件；

對照機(ji)器說明書，請用戶核對；

裝箱上蓋內檢查機(ji)器(qi)外觀檢查機(ji)器(qi)附件，對照機(ji)器(qi)說明書，請用戶核對。